Cara Pemesanan VPN
Berikut ini cara pemesanan VPN
Pelanggan Baru : Pelanggan yang belum pernah membeli filehoster dari ViooMax atau pelanggan lama yang menggunakan email baru
Kirim Pemesanan lewat WA / LINE / SMS / Skype / Email (Pilih salah satu!) dengan format sbb:
| Format: | Contoh |
|
|
Pelanggan akan menerima pemberitahuan/permintaan untuk mentransfer. Nominal rupiah yang diminta biasanya adalah harga account premium ditambah sedikit rupiah (2 atau 3 angka paling belakang) sebagai kode transferan agar nantinya memudahkan sistem untuk melacak transferan pelanggan
Pelanggan mengirimkan transfer sesuai nominal yang diminta oleh sistem. Harap diperhatikan bahwa jumlah yang ditransfer harus sama dengan permintaan sistem agar transferan mudah dilacak oleh sistem, semakin cepat sistem melacak maka semakin cepat ditransaksikan
Konfirmasikan transferan via WA / LINE / SMS / Skype / Email (Pilih opsi yang sama dengan saat mengirimkan pesanan).
| Format: | BANK PELANGGAN // BANK VIOOMAX // JUMLAH TRANSFERAN // TANGGAL TRANSFER |
| Contoh: | BCA // BCA // RP 250.031 // 01 JAN 2012 |
Untuk account yang berbentuk kode voucher: pelanggan dipersilahkan mengaktifkan kode voucher dengan mengikuti petunjuk yang ada di email, untuk account yang diupgrade manual: pelanggan agar segera mengganti password.
- Tanda "//" bisa diganti dengan SPASI
- Format yang tidak sesuai dapat menyebabkan orderan tidak dapat terbaca oleh sistem
- Dengan melakukan pemesanan, Pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan layanan ViooMax
Kirim Pemesanan lewat WA / LINE / SMS / Skype / Email (Pilih salah satu!) dengan format sbb:
| Format: | Contoh |
|
|
Pelanggan akan menerima pemberitahuan/permintaan untuk mentransfer. Nominal rupiah yang diminta biasanya adalah harga account premium ditambah sedikit rupiah (2 atau 3 angka paling belakang) sebagai kode transferan agar nantinya memudahkan sistem untuk melacak transferan pelanggan
Pelanggan mengirimkan transfer sesuai nominal yang diminta oleh sistem. Harap diperhatikan bahwa jumlah yang ditransfer harus sama dengan permintaan sistem agar transferan mudah dilacak oleh sistem, semakin cepat sistem melacak maka semakin cepat ditransaksikan
Konfirmasikan transferan via WA / LINE / SMS / Skype / Email (Pilih opsi yang sama dengan saat mengirimkan pesanan).
| Format: | BANK PELANGGAN // BANK VIOOMAX // JUMLAH TRANSFERAN // TANGGAL TRANSFER |
| Contoh: | BCA // BCA // RP 250.031 // 01 JAN 2012 |
Pelanggan menerima email berisi link download dan serial software serta cara untuk mengaktifkan software menjadi full.
- Tanda "//" bisa diganti dengan SPASI
- Format yang tidak sesuai dapat menyebabkan orderan tidak dapat terbaca oleh sistem
- Dengan melakukan pemesanan, Pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan layanan ViooMax
Hal-hal yang Wajib Diketahui Sebelum Membeli
- ViooMax adalah reseller resmi namun bukan perwakilan dari merchant-merchant yang produknya dijual di sini. Jadi segala komplain terkait produk seperti susah login, kecepatan rendah, tidak dapat download, perubahan fitur, perubahan ketentuan, koneksi bermasalah, ketidaksesuaian fasilitas dan lain-lain bukan tanggung jawab ViooMax. ViooMax hanya bertanggung jawab dalam mengaktifkan account premium.
- Kecepatan download sangat bergantung pada koneksi yang digunakan. Silahkan chek dulu kecepatan internet anda di http://www.speedtest.net/. Banyak pelanggan salah paham mengenai kecepatan download. Memiliki account premium kecepatannya memang tidak dibatasi tapi MUSTAHIL melebihi kecepatan maksimum koneksi yang dimiliki oleh pelanggan itu sendiri. Account premium yang dijual di ViooMax dirancang untuk kecepatan internet di negara maju yang koneksinya sangat cepat yang belum bisa diimbangi kecepatan internet yang dimiliki pelanggan.
- Pelanggan dianggap mengerti semua fitur, kelebihan dan kekurangan tiap-tiap produk, ViooMax tidak memiliki keewenangan memberikan semua penjelasan mengenai fitur produk.
- Bagi pelanggan baru, diwajibkan mengirimkan email pernyataan terlebih dahulu, formatnya klik di sini. Tanpa email pernyataan, pemesanan tidak akan diproses meskipun sudah transfer. Dan bagi pelanggan yang terlanjur transfer tapi menolak mengirim email pernyataan, dananya tidak akan direfund.
- Tidak menerima permintaan refund atau mendapatkan refund dari filhoster atau penyedia layanan lainnya.
- Pelanggan agar mengikuti prosedur pemesanan, pelanggan yang langsung transfer sebelum menerima permintaan transfer dari sistem ViooMax dianggap sebagai hibah / pemberian cuma-cuma.
- Standar pengiriman adalah 1 x 24 jam terkecuali untuk produk yang masih diupgrade manual perlu waktu 2x24 jam kerja atau sedang terjadi gangguan. Pelanggan tidak dapat membatalkan pemesanan selama masa proses pemesanan tersebut, dan tidak dapat mengajukan refund.